Termos de serviço

Bem-vindo ao site da Zilook Lingerie. Ao acessar ou realizar qualquer solicitação através deste site, você concorda com os termos e condições descritos abaixo.

1. Sobre a Zilook Lingerie

A Zilook Lingerie é uma marca brasileira especializada na fabricação e comercialização de lingerie no modelo atacado, atendendo lojistas e revendedores em todo o Brasil.

2. Condições de Compra

 • A Zilook trabalha prioritariamente com vendas no atacado.
 • Os pedidos podem estar sujeitos a quantidade mínima de compra, conforme informado no momento do atendimento ou catálogo.
 • Os modelos podem sofrer atualizações frequentes, podendo haver variações de cores, rendas e detalhes.

3. Catálogo e Produtos

Nosso catálogo é atualizado regularmente com novos modelos. Algumas peças podem sair de linha ou sofrer alterações de acordo com a disponibilidade de matéria-prima.

4. Pedidos e Pagamento

Após a confirmação do pedido, o pagamento deverá ser realizado conforme as condições combinadas com o setor comercial da Zilook.

Os pedidos entram em produção ou separação somente após confirmação do pagamento, quando aplicável.

5. Envio

Os envios são realizados por transportadora, aéreo e excuções.
O prazo de envio pode variar conforme:

 • volume do pedido
 • região de entrega
 • disponibilidade de produção

6. Trocas e Devoluções

Caso haja algum problema com o pedido recebido, o cliente deve entrar em contato com a equipe da Zilook em até 7 dias após o recebimento para análise da situação.

Trocas serão avaliadas conforme o caso.