Termos de serviço

Nosso compromisso é garantir a satisfação dos clientes e parceiros da Zilook Lingerie.

Prazo para Solicitação

Caso haja qualquer problema com o pedido recebido, o cliente deve entrar em contato em até 7 dias após o recebimento.

Situações que podem ser analisadas
 • Produto com defeito de fabricação
 • Produto diferente do solicitado
 
Condições

Para análise de troca ou devolução:
 • O produto não pode ter sido utilizado
 • Deve estar nas mesmas condições em que foi recebido
 • Deve possuir etiquetas e embalagem original

Após análise, nossa equipe informará o procedimento adequado.